u31 FAQ
u31 ကစားသူများ အများဆုံးမေးသော မေးခွန်း ၂၃ ခုကို အကောင့်ဖွင့်ခြင်းမှ ငွေသွင်းငွေထုတ်၊ ဘောနပ်စ်နှင့် လုံခြုံရေး အကြောင်းများ မြန်မာဘာသာဖြင့် ပြည့်ပြည့်ဝဝ ဖြေကြားထားပါသည်။
u31 တွင် ပထမဆုံးတစ်ကြိမ် ဝင်ရောက်ကစားသူများ၊ ငွေသွင်းငွေထုတ်ပြဿနာ ကြုံတွေ့သူများနှင့် ဘောနပ်စ်အကြောင်း နားမလည်သူများအတွက် ဤ FAQ စာမျက်နှာကို ဖန်တီးထားပါသည်။ Wave Money၊ KBZPay၊ CB Pay ငွေပေးချေမှုများ၊ Myanmar National League ကြိုတင်လောင်းကစား၊ Live Casino ဂိမ်းများနှင့် ကိုယ်ပိုင်ကာကွယ်ရေးကိရိယာများ အကြောင်း ရှင်းလင်းသောအဖြေများ ရရှိနိုင်ပါသည်။ မေးခွန်းများ ကျန်သေးပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။
အကောင့်နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း
အမြန်မှတ်ပုံတင်
မိနစ် ၅ ခုအတွင်း အကောင့် ဖွင့်နိုင်
KYC အတည်ပြုချက်
၁ နာရီအတွင်း ပြီးဆုံး
OTP အတည်ပြုချက်
ဖုန်းနံပါတ်ဖြင့် စကားဝှက် ပြန်လည်သတ်မှတ်
အသက် ၂၁+ သာ
ကစားသူ ကာကွယ်ရေး ဦးစားပေး
u31 တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် မည်သို့ ပြုလုပ်ရမည်နည်း?
u31 တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် ပင်မစာမျက်နှာမှ မှတ်ပုံတင်ရန် ခလုတ်ကို နှိပ်ကာ သင့်ဖုန်းနံပါတ်၊ အမည်နှင့် မွေးနေ့ကို ဖြည့်သွင်းပါ။ အသက် ၂၁ နှစ်ပြည့်ကြောင်း အတည်ပြုချက် လိုအပ်ပြီး မြန်မာနိုင်ငံသားဖြစ်ကြောင်း သက်သေအထောက်အထားနှင့်အတူ KYC စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ရပါမည်။ စစ်ဆေးမှု အောင်မြင်ပါက ချက်ချင်း ကစားနိုင်ပါသည်။
u31 တွင် KYC အတည်ပြုခြင်း မည်မျှ ကြာသနည်း?
u31 ၏ KYC အတည်ပြုခြင်းသည် ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ နာရီအတွင်း ပြီးဆုံးပါသည်။ မြန်မာနိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်ပြားမူရင်း သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ်ဓာတ်ပုံ ရှင်းလင်းစွာ တင်သွင်းပါက အချိန်ပိုမသုံးဘဲ အတည်ပြုနိုင်ပါသည်။ စာရွက်စာတမ်းများ မရှင်းလင်းပါက ၂၄ နာရီအထိ ကြာနိုင်ပါသည်။
u31 အကောင့်သို့ ဝင်ရောက်၍ မရပါက ဘာလုပ်ရမည်နည်း?
u31 အကောင့်သို့ ဝင်ရောက်မရပါက ဦးစွာ စကားဝှက် ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် "Password Reset" ကို နှိပ်ပါ။ မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ်သို့ OTP ပေးပို့မည်ဖြစ်ပြီး ၅ မိနစ်အတွင်း ထည့်သွင်းကာ စကားဝှက်သစ် သတ်မှတ်နိုင်ပါသည်။ ပြဿနာ ဆက်ရှိပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။
u31 အကောင့်ကို ပိတ်ချင်ပါက ဘယ်လိုလုပ်ရမည်နည်း?
u31 အကောင့် ပိတ်လိုပါက [email protected] သို့ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်ပါ ဆက်သွယ်တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ ကိုယ်ပိုင်ဖယ်ရှားမှု (Self-Exclusion) ရွေးစရာလည်း ရှိပြီး ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အကြာမြင့်ဆုံး ကာလအတွက် ရွေးချယ်နိုင်ပါသည်။ ကျန်ရှိသောငွေများကို အကောင့်ပိတ်မတိုင်မီ ထုတ်ယူနိုင်ပါသည်။
ငွေသွင်းငွေထုတ်
u31 တွင် Wave Money ဖြင့် ငွေသွင်းရန် ဘယ်လောက်ကြာမည်နည်း?
u31 တွင် Wave Money ဖြင့် ငွေသွင်းပါက ၅ မိနစ်အတွင်း အကောင့်ထဲ ရောက်ရှိပါသည်။ Cashier မှ Wave Money ရွေးချယ်ကာ ပမာဏထည့်ပြီး Wave Money ကိုးဂဏန်းနံပါတ်သို့ လွှဲပြောင်းပေးပို့ပါ။ Transaction Reference ကို မှတ်ထားကာ Support ကို ပေးပို့ပါက ပိုမြန်ပါသည်။
u31 တွင် KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သလား?
ဟုတ်ကဲ့၊ u31 သည် KBZPay ကို အပြည့်အဝ ပံ့ပိုးပါသည်။ KBZPay app မှ u31 ၏ Pay ID သို့ တိုက်ရိုက် လွှဲနိုင်ပြီး K 5,000 မှ K 2,000,000 အထိ တစ်ကြိမ် ငွေသွင်းနိုင်ပါသည်။ ငွေသွင်းပြီး ၁-၁၀ မိနစ်အတွင်း u31 အကောင့်ထဲ ရောက်ပါသည်။
u31 တွင် အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏ ဘယ်လောက်လဲ?
u31 တွင် အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏမှာ K 5,000 ဖြစ်ပါသည်။ Wave Money၊ KBZPay၊ CB Pay၊ AYA Pay နှင့် ဘဏ်လွှဲမှုအားလုံးအတွက် ဤပမာဏ ကျင့်သုံးပါသည်။ တစ်ကြိမ် အမြင့်ဆုံး ငွေသွင်းနိုင်သောပမာဏမှာ K 2,000,000 ဖြစ်ပါသည်။
u31 မှ ငွေထုတ်ရာတွင် မည်မျှ ကြာသနည်း?
u31 မှ ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှုများကို ပုံမှန်အားဖြင့် ၁-၃ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးပါသည်။ Wave Money နှင့် KBZPay ထုတ်ယူမှုများ ပိုမြန်ပြီး KBZ Bank နှင့် CB Bank ဘဏ်လွှဲများ ၂၄ နာရီအထိ ကြာနိုင်ပါသည်။ အနည်းဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏမှာ K 10,000 ဖြစ်ပါသည်။
u31 တွင် AYA Pay နှင့် CB Pay ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သလား?
ဟုတ်ကဲ့၊ u31 သည် AYA Pay နှင့် CB Pay နှစ်မျိုးစလုံးကို ပံ့ပိုးပါသည်။ CB Pay မှတစ်ဆင့် CB Bank ကတ်ကိုင်ဆောင်သူများ ပိုမြန်သော ငွေသွင်းငွေထုတ် ဝန်ဆောင်မှု ရရှိနိုင်ပါသည်။ AYA Pay မှတစ်ဆင့် AYA Bank ငွေစာရင်းများကို တိုက်ရိုက် ချိတ်ဆက်နိုင်ပြီး K 5,000 မှ K 2,000,000 အထိ ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။
u31 တွင် ငွေသွင်းသည့်အခါ ကျသင့်ကြေး ရှိသလား?
u31 သည် ငွေသွင်းမှုအားလုံးအတွက် ကျသင့်ကြေး မကောက်ခံပါ။ သို့သော် Wave Money၊ KBZPay၊ CB Pay နှင့် ဘဏ်များ၏ ကိုယ်ပိုင်လွှဲပြောင်းကြေးများ ဖြတ်တောက်နိုင်ပါသည်။ ကျသင့်ကြေးနှင့် ပတ်သက်ပြီး အသေးစိတ် သိလိုပါက သင့် ငွေပေးချေမှုကုမ္ပဏီသို့ တိုက်ရိုက် မေးမြန်းပါ။
ဂိမ်းနှင့် ကစားနည်းများ
u31 တွင် Myanmar National League ပွဲများကို ဘယ်လို လောင်းနိုင်မည်နည်း?
u31 တွင် Myanmar National League (ရွှေမြန်မာလိဂ်) ပွဲများကို Sports ကဏ္ဍမှ ဝင်ရောက်ကာ လောင်းနိုင်ပါသည်။ မြန်မာဘောလုံးပွဲများ အပြင် AFF Championship၊ SEA Games၊ ပရီးမီးယားလိဂ်နှင့် UEFA Champions League ပွဲများကိုလည်း ကိုယ်နှိုက်ကစားမှု (Pre-match) နှင့် တိုက်ရိုက်လောင်း (Live Betting) နှစ်မျိုးလုံး ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။
u31 ၏ Live Casino တွင် မည်သည့် ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သနည်း?
u31 ၏ Live Casino တွင် Evolution Gaming၊ Ezugi နှင့် Pragmatic Play Live တို့မှ ပေးဆောင်သော Baccarat၊ Roulette၊ Blackjack၊ Dragon Tiger နှင့် Sic Bo ဂိမ်းများ ကစားနိုင်ပါသည်။ လူသားဒီလာများနှင့် တိုက်ရိုက် ဆက်ဆံကာ HD ဗီဒီယိုဖြင့် စစ်မှန်သောကာစီနိုခံစားမှု ရရှိနိုင်ပါသည်။
u31 တွင် ငါးပစ်ဂိမ်း (Fish Shooting) ကစားနိုင်သလား?
ဟုတ်ကဲ့၊ u31 တွင် ငါးပစ်ဂိမ်း (Fish Shooting) များကို Spribe နှင့် Pragmatic Play တို့မှ ပေးဆောင်ပါသည်။ မတူညီသောလက်နက်အဆင့်များ၊ Boss ငါးကြီးများနှင့် အထူးဆုများပါ ပြည့်ဝသောနည်းပညာဖြင့် ဖန်တီးထားပြီး K 100 မှ စတင်ကစားနိုင်ပါသည်။
u31 Slots ဂိမ်းများ၏ RTP ဘယ်လောက်ရှိသနည်း?
u31 တွင် ရနိုင်သော Slots ဂိမ်းများ၏ RTP (Return to Player) ပမာဏသည် ဂိမ်းပေါ်မူတည်ကာ 94%-97% ကြားတွင် ရှိပါသည်။ Pragmatic Play နှင့် NetEnt တို့မှ ဂိမ်းများသည် အများဆုံး ပျမ်းမျှ 96% ထိ ရှိပြီး မြင့်မားသော တရားမျှတမှုကို ကိုယ်စားပြုပါသည်။ u31 သည် ပြင်ပစစ်ဆေးရေးအဖွဲ့မှ စစ်ဆေးအတည်ပြုထားသော Random Number Generator (RNG) စနစ် အသုံးပြုပါသည်။
u31 တွင် မိုဘိုင်းဖုန်းဖြင့် ကစားနိုင်သလား?
ဟုတ်ကဲ့၊ u31 သည် မိုဘိုင်းဖုန်းအတွက် အထူး အကောင်းဆုံးပြင်ဆင်ထားသော ပလက်ဖောင်းဖြစ်ပါသည်။ iOS နှင့် Android ဖုန်းများမှ browser တစ်ခုတည်းဖြင့် ဂိမ်းအာ လုံး ကစားနိုင်ပြီး အပလီကေးရှင်း ဒေါင်းလုဒ် မလိုအပ်ပါ။ Ooredoo၊ MPT၊ Atom နှင့် Mytel ဖြင့် ချိတ်ဆက်ကာ ချောမွေ့စွာ ကစားနိုင်ပါသည်။
ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်းများ
ကြိုဆိုဘောနပ်စ်
ပထမငွေသွင်း 100% အထိ K 500,000
Referral ဘောနပ်စ်
သူငယ်ချင်းတစ်ဦးလျှင် K 20,000
Wagering x15
တရားမျှတသော ဘောနပ်စ်အသုံးပြုမှု
Slots + Live + ငါးပစ်
ဂိမ်းအများစုတွင် ဘောနပ်စ်သုံးနိုင်
u31 ၏ ကြိုဆိုဘောနပ်စ် မည်မျှ ရနိုင်သနည်း?
u31 ၏ ကြိုဆိုဘောနပ်စ် (Welcome Bonus) သည် ပထမဆုံးငွေသွင်းမှု၏ 100% ပြောင်းလဲကာ K 500,000 အထိ ရနိုင်ပါသည်။ ဥပမာ K 500,000 သွင်းပါက K 500,000 ဘောနပ်စ်ငွေ ထပ်ဆောင်းရပြီး K 1,000,000 ဖြင့် ကစားနိုင်ပါသည်။ ဘောနပ်စ် ရယူပြီးနောက် Wagering Requirement (x15) ပြည့်မှ ငွေထုတ်ခွင့် ရပါမည်။
u31 ၏ Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ မည်သည်နည်း?
Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ ဘောနပ်စ်ငွေကို ငွေထုတ်မတိုင်မီ မည်မျှ ကစားရမည်ဆိုသော ကန့်သတ်ချက်ဖြစ်ပါသည်။ u31 တွင် x15 Wagering Requirement ရှိပြီး ဘောနပ်စ် K 100,000 ရပါက K 1,500,000 ကစားပြီးမှ ငွေထုတ်ခွင့် ရပါသည်။ Wagering တွက်ချက်မှုနှင့် ပတ်သက်သော အသေးစိတ်ကို စည်းကမ်းချက်များ စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်။
u31 တွင် သူငယ်ချင်းများ ဖိတ်ကြားပါက ဘောနပ်စ် ရနိုင်သလား?
ဟုတ်ကဲ့၊ u31 ၏ Referral Program တွင် သင်ဖိတ်ကြားသော သူငယ်ချင်းတစ်ဦး KYC ပြီးကာ ပထမဆုံးငွေသွင်းပါက K 20,000 ရည်ညွှန်းဘောနပ်စ် ရနိုင်ပါသည်။ ဖိတ်ကြားသူ အရေအတွက် သတ်မှတ်ချက် မရှိဘဲ ဆက်တိုက် ရနိုင်သောကြောင့် ရှိနှင့်သောသူငယ်ချင်းများကို ဖိတ်ကြားကာ ဘောနပ်စ်ငွေ ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။
u31 ၏ ဘောနပ်စ်များကို မည်သည့်ဂိမ်းများတွင် အသုံးပြုနိုင်သနည်း?
u31 ၏ ဘောနပ်စ်ငွေများကို Slots ဂိမ်းများ၊ Live Casino နှင့် ငါးပစ်ဂိမ်းများတွင် အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။ Football Betting ပွဲများတွင်လည်း ဘောနပ်စ်ငွေ ထည့်သွင်းကစားနိုင်သော်လည်း ဘောနပ်စ်အမျိုးအစားပေါ်မူတည်ကာ ကန့်သတ်ချက်များ ရှိနိုင်ပါသည်။ ဘောနပ်စ်ဆိုင်ရာ အသေးစိတ်ကို ကျွန်ုပ်တို့ Support အဖွဲ့ထံ မေးမြန်းနိုင်ပါသည်။
လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်ရှိကစားမှု
SSL ကာကွယ်မှု
ငွေပေးချေမှု အချက်အလက် ကာကွယ်ထား
Self-Exclusion
ကာလ ၃ မျိုး ရွေးချယ်နိုင်
ငွေသွင်းကန့်သတ်
ကိုယ်တိုင် ကန့်သတ်ချက် ချမှတ်နိုင်
၂၄/၇ ပံ့ပိုးမှု
ပြဿနာများ ချက်ချင်း ဖြေရှင်း
u31 သည် မြန်မာနိုင်ငံတွင် တရားဝင်လား?
u31 သည် နိုင်ငံတကာ ကျင့်ဝတ်သိက္ခာနှင့် တရားမျှတမှု စံနှုန်းများကို လိုက်နာပြီး SSL လုံခြုံရေးစနစ်ဖြင့် ကာကွယ်ထားသော လုံခြုံပြီး ယုံကြည်စိတ်ချရသော ပလက်ဖောင်းဖြစ်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသူ ကာကွယ်ရေးနှင့် တာဝန်ရှိသောကစားမှုကို ဦးစားပေးကာ ပင်ကိုယ် ကြည်ညိုနိုင်စရာ ပတ်ဝန်းကျင်တစ်ခု ဖန်တီးပေးပါသည်။
u31 တွင် အသက် ၂၁ နှစ် မပြည့်သေးသူများ ကစားနိုင်သလား?
မကစားနိုင်ပါ။ u31 သည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ကစားသူများကိုသာ ဝန်ဆောင်မှု ပေးပါသည်။ KYC စစ်ဆေးမှုတွင် မွေးနေ့ အတည်ပြုချက် မဖြတ်နိုင်ပါက အကောင့်ဖွင့်ခြင်းကို ငြင်းပယ်မည်ဖြစ်ပြီး ငယ်ရွယ်သောသူများ ကာကွယ်ရေးသည် u31 ၏ မပြောင်းလဲနိုင်သော မူဝါဒတစ်ရပ် ဖြစ်ပါသည်။
u31 တွင် ကိုယ်ပိုင်ဖယ်ရှားမှု (Self-Exclusion) ဘယ်လိုတောင်းဆိုနိုင်သနည်း?
u31 တွင် Self-Exclusion တောင်းဆိုလိုပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ကာ ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အကြာမြင့်ဆုံး ကာလအတွက် ရွေးချယ်နိုင်ပါသည်။ ဤကာလအတွင်း ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ကစားခြင်းများ ရပ်တန့်မည်ဖြစ်ပြီး ငွေထုတ်မှုသာ ဆက်လက်ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။ ဤဆုံးဖြတ်ချက်ကို u31 မှ လေးစားလိုက်နာပြီး ကစားသူ၏ ပြန်လည်ကောင်းမွန်ရေးကို ဦးစားပေးပါသည်။
u31 ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်လာပါက ဘယ်နေရာသို့ ဆက်သွယ်ရမည်နည်း?
u31 ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်လာပါက ၂၄/၇ Customer Support အဖွဲ့ထံ [email protected] မှတစ်ဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။ ကစားငွေသွင်းကန့်သတ်ချက် ချမှတ်ခြင်း၊ Self-Exclusion ရွေးချယ်ခြင်း သို့မဟုတ် အကောင့်ဆိုင်းငံ့ခြင်းများကို ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးပါမည်။ ဆက်သွယ်မှုများ လျှို့ဝှက်ကာ ဂုဏ်သိက္ခာ ကာကွယ်ထားပါသည်။
မေးခွန်းများ ကျန်သေးသလား?
u31 ၏ ၂၄/၇ Customer Support အဖွဲ့သည် သင်၏ မေးမြန်းချက် မည်သည်ကိုမဆို ဖြေကြားရန် အသင့်ရှိနေပါသည်။ ငွေသွင်းငွေထုတ်ပြဿနာ၊ ဘောနပ်စ်မေးခွန်း သို့မဟုတ် နည်းပညာဆိုင်ရာ အကူအညီ — ကျွန်ုပ်တို့ အမြဲတမ်း ကူညီပါမည်။
တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း ဖတ်ရှုပါ ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း သိရှိရန်